Dienstplan

„Und wer springt morgen ein?“

Diese Frage stellt sich fast jede Pflegedienstleitung – und das oft auch noch mehrmals pro Woche. Personalausfälle sind purer Stress – für Führungskräfte und Mitarbeiter.

Auch wirtschaftlich sind hohe Fehlzeiten eine echte Katastrophe: Pro Arbeitsausfalltag und Person rechnen die Bundesanstalt für Arbeitsschutz und die Krankenkassen mit einem Betrag von 200 Euro.

Fazit: Es geht allen besser, wenn es gelingt, gemeinsam die Fehlzeiten positiv zu beeinflussen!

Betreiben Sie Ursachenforschung

Jede Problemlösung fängt mit der Analyse an – und hier hakt es meist schon. Denn in vielen Einrichtungen wird noch keine systematische Ausfallstatistik geführt. Oft werden Krankmeldungen nur gesammelt und abgeheftet. Dabei können statistische Erfassungen und Krankenrückkehrgespräche ein wichtiger Beitrag zur Erkennung und Beseitigung von Risikofaktoren und krankheitsfördernden Organisationsbedingungen sein.

Diese Faktoren können Sie beeinflussen

Einige Faktoren, die Ausfallzeiten fördern, sind beeinflussbar:

  • durch eine umsichtige Dienstplanung

  • durch motivierte, zufriedene und sich wertgeschätzt fühlende Mitarbeiter

  • durch den richtigen Einsatz der richtigen Mitarbeitenden zur richtigen Zeit

  • durch eine angemessene Führungskultur

  • durch bewohner- und mitarbeiterfreundliche Organisation

  • durch betriebliche Gesundheitsförderung

  • durch psychologische Betreuung – denn auch die ständige Beschäftigung mit Krankheit und Sterben ist ein Gesundheitsrisiko

Buchtipp:

Facebook, Twitter, Instagram

Facebook-Knigge für Pflegekräfte

Nicht nur Trump poltert in den Sozialen Medien: Auch Pflegekräfte gehen oft grob miteinander um. Damit schaden sie dem Image der Pflege, kritisiert Krankenpfleger und Social-Media-Experte Dominik Bruch (Foto unten).

Bremen

Eine Nachtwache protestiert gegen Personalmangel

Jetzt auch in Bremen: ein „Bündnis für mehr Personal im Krankenhaus“. Ins Leben gerufen hat diesen Protest Ariane Müller. Sie arbeitet seit fast 40 Jahren als Nachtschwester, davon viele Jahre auf der Intensivstation. Eigentlich könnte sie sich auf ihre Rente freuen. Doch sie hat triftige Gründe für ihr Engagement.

Tipps von Pflegemanagerin Maren Lach

5-Stufen-Plan: Wenn Mitarbeiter blaumachen

Krankmeldung ohne Krankheit - ja, das passiert. Besonders um Brückentage und das Wochenende herum. Viele Führungskräfte fühlen sich hilflos. Das muss nicht sein.

Kommunikation

Kritisches Feedback – aber konstruktiv

Bei jedem kritischen Gespräch, etwa wegen eines Fehlverhaltens, ist besonderes Feingefühl gefragt. Nutzen Sie 6 wichtige Tipps fürs Feedback-Gespräch.

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