Pflegemanagement

Teambesprechung ohne Chaos

Kennen Sie das: Eine wichtige Besprechung im Team und alles läuft aus dem Ruder. Alle reden wild durcheinander, roter Faden Fehlanzeige. Am Ende sind alle unzufrieden. Eine Strategie muss her!

Es ist notwendig, dass Sie in Ihrer Funktion als Teammanager ihr Team in Besprechungen steuern und lenken, damit sich alle effizient und effektiv verständigen können und nach einem logischen Ablauf zu kreativen Lösungen gelangen. Und wie geht das?

Sie bearbeiten mit Ihrem Team nach einem strukturierten Ablauf ein Thema. Dabei bestimmen Sie den Ablauf und wann welche Methoden zum Einsatz kommen. Sie steuern die Gruppendynamik, sodass jedes Teammitglied zu Wort kommen kann. Ziel ist es, dass sich alle Teammitglieder mit den erarbeiteten Lösungen und den Ergebnissen möglichst gut identifizieren können.

Ihre Hilfsmittel dafür

Einige einfache Hilfsmittel unterstützen Sie dabei. Halten Sie einfach alles Wichtige schwarz auf weiß fest! Denn das Visualisieren macht alle wichtigen Äußerungen des Gesprächs für die Gruppe sichtbar.

Pinnwand, Flipchart und Karten

Schreiben Sie die einzelnen Argumente und Diskussionsbeiträge entweder mit Filzstift auf Karten oder auf ein Flipchart. Die Karten können Sie gut mit Nadeln auf die Pinnwand heften, wenn Sie Gedanken sortieren und bündeln möchten. Mit Klebepunkten oder mit Filzstift können Sie zusätzlich markieren, welche der visualisierten Aussagen besonders wichtig sind.

Anti-Chaos-Strategie

Mit den Filzstiften können bis zu drei Zeilen oder bis zu sieben Wörter auf eine Karte geschrieben werden – sonst wird es zu unübersichtlich. Wenn Sie die Karten in drei verschiedenen Farben haben, können Sie besser unterschiedliche thematische Zusammenhänge deutlich machen.

Damit keiner der Diskussionsbeiträge verloren geht, wird wirklich jede Aussage auf Karte oder Flipchart geschrieben. Dadurch stellen Sie sicher, dass Argumente nicht wiederholt werden. Auch werden dadurch die Aussagen präziser und das Team arbeitet konzentrierter.

Buchtipp:

Kommunikation

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Serie Soft-Skills

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